Suporte Técnico

Tem como objetivo melhorar a utilização de suas ferramentas, através de atendimento personalizado, buscando soluções rápidas e seguras. A estrutura logística e o banco de dados ficam armazenados em um servidor central, onde as atualizações e as rotinas diárias de backup tornam-se mais práticas e seguras.

O Suporte:

Soluções; Dúvidas; Informações técnicas sobre produtos; Apoio remoto para instalações, aplicação de correções (hot fixes), etc. Sistema de registro de chamados de forma a permitir atendimento personalizado e acompanhamento do status do chamado, durante o tempo de resposta.